KLA realiza o Workshop “Como vender por telefone, e-mail e Whatsapp” e traz Cesar Frazão a João Pessoa

Esta é a 5ª edição do evento, que volta a capital no dia 22 de outubro, totalmente atualizado para esse momento do mercado

A K.L.A. João Pessoa realiza no dia 22 de outubro o Workshop “Como vender por telefone, e-mail e Whatsapp”, no Centro Cultural Ariano Suassuna, com a participação de César Frazão, palestrante especialista em técnicas de vendas, negociação, liderança e motivação, que tem mais de 20 anos de experiência treinando empresas e equipe de vendas.

Esta é a quinta edição do evento na capital, que tem a proposta de manter o empreendedor pessoense atualizado com o que há de necessário para esse momento do mercado. A expectativa é que mais de 300 pessoas se inscrevam.

Direcionado para vendedores e empresários, o evento abordará assuntos diversos: como agendar visitas por telefone; como construir um e-mail marketing que funcione; como reverter uma venda perdida; técnicas de fechamento por telefone, apresentações eficientes ao telefone e muito mais.

Importância do empreendedor se fazer presente no Whatsapp

Um dos aplicativos com maior adesão dos brasileiros é o Whatsapp. Dados de uma pesquisa realizada pela Accenture em parceria com o Facebook mostram que esse aplicativo é utilizado como canal de compra de 83% dos consumidores brasileiros. Isto mostra que, mais do que um meio de comunicação, o Whatsapp se tornou um canal de compra.

A popularização dessa ferramenta se dá principalmente por ela ser um meio instantâneo, eficiente e barato. Todas essas facilidades fazem com que os clientes exijam, cada vez mais, esse tipo de canal de atendimento das marcas, que auxilia em várias situações, como quando o cliente está inseguro com uma possível compra e gostaria de tirar dúvidas.

“Estar presente no aplicativo permite ao lojista o esclarecimento e facilita a conclusão das vendas. Por isto, a importância de vendedores e empresários aprenderem técnicas para aumentar as vendas e o lucro da empresa através da ferramenta”, explica Alberto Marinho,  diretor da KLA João Pessoa, com mais de quinze anos de atuação no mercado corporativo.